الشروط والأحكام لمتجر

Alghadha | الغضا

1. التعريفات

• المتجر: Alghadha | الغضا، متجر إلكتروني متخصص في بيع لوازم الرحلات والتخييم والمستلزمات الخارجية في قطر.

• العميل: أي شخص يستخدم المتجر أو يقوم بإجراء عملية شراء.

• المنتجات: جميع مستلزمات الرحلات، التخييم، والنزهات المعروضة في المتجر.

• الموقع: المنصة الإلكترونية أو حسابات التواصل الاجتماعي التابعة للمتجر.

2. الموافقة على الشروط

باستخدامك للمتجر أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل.

3. الأهلية

• يجب أن يكون عمر العميل 18 عامًا أو أكثر، أو أن يتم الشراء بموافقة ولي الأمر.

• يحتفظ المتجر بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب دون إبداء الأسباب.

4. المنتجات والأسعار

• جميع الأسعار بالريال القطري (QAR).

• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

• قد يختلف شكل أو لون المنتج قليلًا عن الصور المعروضة بسبب إعدادات الشاشات.

• بعض المنتجات قد تكون محدودة الكمية، وتباع حسب التوفر.

5. الطلب والدفع

• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام الدفع بنجاح.

• طرق الدفع يتم تحديدها عبر الموقع أو حسابات المتجر الرسمية.

• يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال وجود خطأ في السعر أو عدم توفر المنتج.

6. الشحن والتوصيل

• التوصيل داخل دولة قطر فقط.

• مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب المنطقة أو شركة التوصيل.

• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير خارج عن إرادته.

• يتم توخي أقصى درجات الحرص للحفاظ على سلامة المنتجات أثناء النقل، لكن بعض المنتجات قد تتأثر بظروف النقل أو التخزين غير الصحيحة.

7. سياسة الاستبدال والاسترجاع

• لا يتم الاسترجاع إلا في حال وجود عيب تصنيع واضح في المنتج.

• يجب الإبلاغ عن العيب خلال 24 ساعة من استلام الطلب.

• يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.

8. المسؤولية

• المتجر غير مسؤول عن سوء استخدام المنتجات أو تخزينها بطريقة خاطئة.

• تقع مسؤولية الاستخدام على العميل أثناء استخدام المنتجات في الرحلات أو الأنشطة الخارجية.

• المتجر غير مسؤول عن أي أضرار غير مباشرة أو لاحقة ناتجة عن استخدام المنتجات.

9. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة (صور، نصوص، شعارات، وصف المنتجات) مملوكة لمتجر Alghadha | الغضا ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.

10. الخصوصية

يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا لغرض إتمام الطلب أو وفقًا للقانون القطري.

11. تعديل الشروط

يحق للمتجر تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء موافقة على التعديلات.

12. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة قطر، وأي نزاع يكون من اختصاص المحاكم القطرية.

13. التواصل

للاستفسارات أو الشكاوى، يمكن التواصل مع المتجر عبر:

• وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية

• البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المعلن على الموقع